Returnering

Returnering


Returpolitik hos Hundelogik

Hundelogik.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Hundelogik.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Fortrydelsesret hos Hundelogik

Der er 60 dages fuld returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. (Fortrydelsesretten gælder ikke bestillinger, som er udført efter specialmål, f.eks dækken der er håndsyet efter dine ønskede mål.)

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, returneres købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering, skal du selv afholde. Ved returnering bedes du bruge GLS eller Postdanmark. Husk at få en kvittering, så du har bevis for at varen er afsendt fra dig. Du bør sende varen forsvarligt emballeret, sammen med din faktura (eller kopi). Skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du derfor ønsker at få tilbagebetalt varens pris.  Husk at skrive kontonr. på faktura,  så vi kan tilbagebetale beløbet til dig.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Returadresse:

Hundelogik

Venslev Søpark 11

4050 Skibby

Pakken skal afleveres på denne adresse (ikke pakkeshop, posthus eller lignende.)